Kebijakan Privasi
Tanggal berlaku: 1 Juni 2026
Dasar hukum: Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
1. Tentang Kami
ESI Indonesia (Energy Savings Insurance Indonesia) adalah pengendali data pribadi Anda sebagaimana didefinisikan dalam UU PDP. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami melalui halaman Kontak.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dengan layanan kami:
- Data yang Anda berikan: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan pesan yang dikirim melalui formulir kontak kami.
- Data teknis: alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan (melalui Google Analytics).
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti data kesehatan, biometrik, atau informasi keuangan melalui situs web ini.
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data Anda untuk tujuan berikut:
- Menanggapi pertanyaan Anda — berdasarkan kepentingan prakontraktual.
- Mengirimkan informasi layanan dan buletin — berdasarkan persetujuan eksplisit Anda.
- Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan layanan kami — berdasarkan kepentingan sah kami.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku — berdasarkan kewajiban hukum.
Data Anda tidak akan digunakan untuk tujuan selain yang disebutkan di atas tanpa persetujuan baru dari Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
4. Berapa Lama Kami Menyimpan Data
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan. Data formulir kontak disimpan selama 2 tahun. Data buletin disimpan selama langganan aktif berlangsung ditambah 1 tahun. Data log teknis disimpan paling lama 12 bulan. Setelah periode tersebut, data dihapus secara permanen atau dianonimkan.
5. Berbagi Data dan Transfer Internasional
Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan teknologi yang mendukung operasional situs kami (seperti layanan hosting dan analitik), berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang mengikat. Kami tidak menjual data Anda.
Sebagian penyedia mengoperasikan server di luar Indonesia (misalnya Google). Transfer semacam itu dilakukan dengan pengamanan kontraktual yang memadai sesuai dengan standar UU PDP.
6. Hak Anda
Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:
- Akses — melihat data apa yang kami miliki tentang Anda.
- Perbaikan — meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Penghapusan — meminta penghapusan data Anda (hak untuk dilupakan).
- Portabilitas — menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan — mengajukan keberatan atas pemrosesan untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
- Penarikan persetujuan — menarik persetujuan Anda kapan saja.
Ajukan permintaan Anda melalui halaman Kontak. Kami akan menanggapi dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada Komisi Pelindungan Data Pribadi Nasional (Komnas PDP) apabila hak Anda tidak terpenuhi.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi SSL/TLS, kontrol akses, dan pemantauan sistem untuk melindungi data Anda. Apabila terjadi pelanggaran data yang memengaruhi hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait dalam waktu 72 jam sejak mengetahui insiden tersebut, sesuai dengan Pasal 46 UU PDP.
8. Cookie
8.1 Apa Itu Cookie
Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi sebuah situs web. Situs kami menggunakan cookie untuk memastikan formulir berfungsi dengan benar dan untuk menganalisis penggunaan situs.
8.2 Cookie yang Kami Gunakan
Kami hanya menggunakan dua jenis cookie: cookie esensial (tidak memerlukan persetujuan) dan cookie analitik (memerlukan persetujuan Anda).
| Nama Cookie | Sumber | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|---|
gform_* | Gravity Forms | Menjaga progres formulir dan mencegah pengiriman ganda | Sesi peramban |
gf_draft_* | Gravity Forms | Menyimpan sementara data formulir yang belum selesai | 30 hari |
esi_cookie_consent | ESI Indonesia | Menyimpan preferensi cookie Anda | 12 bulan |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Membedakan pengunjung unik untuk analisis penggunaan situs | 2 tahun |
_gid | Google Analytics | Membedakan pengunjung unik (harian) | 24 jam |
_gat | Google Analytics | Membatasi laju data yang dikirim ke Google | 1 menit |
Cookie Gravity Forms bersifat esensial dan aktif secara otomatis. Cookie Google Analytics hanya aktif setelah Anda memberikan persetujuan. Kami mengaktifkan anonimisasi IP di Google Analytics sehingga alamat IP lengkap Anda tidak pernah disimpan. Data analitik dikirim ke server Google di Amerika Serikat dengan pengamanan kontraktual yang memadai (Standard Contractual Clauses).
8.3 Persetujuan dan Pengelolaan Cookie
Saat pertama kali mengunjungi situs, Anda akan diminta menyetujui cookie analitik. Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan kapan saja dengan menghapus cookie situs ini melalui pengaturan peramban Anda, sehingga banner persetujuan akan muncul kembali pada kunjungan berikutnya.
Anda juga dapat menghapus atau memblokir cookie langsung melalui pengaturan peramban Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi formulir di situs ini.
9. Perubahan atas Kebijakan Ini
Apabila kami memperbarui kebijakan ini, “Tanggal berlaku” di atas akan direvisi. Untuk perubahan yang berdampak signifikan terhadap hak Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web.
Apabila kami menambah atau menghapus cookie, kebijakan ini akan diperbarui dan Anda akan diminta memberikan persetujuan baru untuk kategori cookie baru.
10. Hubungi Kami
ESI Indonesia — Pejabat Pelindungan Data Pribadi
- Email: [Hubungi kami melalui halaman Kontak]
- WhatsApp: [Hubungi kami melalui tautan/tombol WhatsApp]
© 2026 ESI Indonesia. Kebijakan ini dibuat sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
